Huisregels

Afspraken maken en afzeggen

    • Als ik in de gelegenheid ben, neem ik op werkdagen mijn telefoon op. Zo niet én buiten werktijden om, kun je een bericht achterlaten op mijn voicemail, WhatsApp of e-mail. Je vraag beantwoord ik zo snel mogelijk, maar altijd binnen één werkdag.

    • Ben je ziek of verhinderd? Zeg dan uiterlijk 24 uur van tevoren je afspraak af. Dat kan per e-mail of telefoon (WhatsApp/voicemail) . Afspraken die niet op tijd zijn afgezegd, kunnen in rekening worden gebracht (100% van het geldende behandeltarief).

Eerste afspraak en inschrijven bij RvGF

    • Als je voor het eerst bij mij in de praktijk komt, nemen we je persoonlijke gegevens door. Ik wil ook graag weten hoe je verzekerd bent. Neem daarom een geldig identiteitsbewijs mee.

    • Neem een eventuele verwijsbrief of relevante medische informatie mee bij je aanmelding of eerste afspraak.

In de fysiotherapiepraktijk

    • Ben je te vroeg? Neem dan gerust een kopje thee of water in onze wachtkamer. Ben je 10 minuten na het verstrijken van het tijdstip van je afspraak onverhoopt niet opgehaald, klop dan gerust op de deur van de behandelkamer of geef het door aan de balie van de huisartsenpraktijk

    • Neem voor je eigen hygiëne en die van andere patiënten altijd minstens twee handdoeken mee (één grote om op te liggen en een kleinere voor het hoofd). Vergeten? Geen nood, ik heb altijd een extra set handdoeken in de praktijk.

    • Ik ga ervan uit dat je aandacht besteedt aan je persoonlijke hygiëne voordat je een bezoek brengt aan de praktijk.

Als de behandeling is gestopt

    • Na een behandelserie stuur ik een behandelverslag naar je huisarts of verwijzer. Wil je dat niet, dan kun je dat aangeven.

    • Als de behandeling is gestopt, krijg je een vragenlijst van QDNA over je ervaring met mijn praktijk. De gegevens worden anoniem verwerkt en zijn bedoeld om mijn zorg en dienstverlening te verbeteren. Wil je liever niet meedoen? Geef dat bij mij aan, dan ontvang je de vragenlijst niet.

Privacy

    • Om je behandeling zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren, houd ik een registratie van je medische en administratieve gegevens bij. Op deze registratie is de Wet AVG en de wet WGBO van toepassing.

Als je meerdere zorgverleners hebt

    • Ben je (ook) onder behandeling van een andere therapeut of zorgverlener? Geef dit dan vooral aan mij door, dan kan ik mijn behandeling ook daarop afstemmen.

    • Het is mogelijk dat je je huisarts, specialist en/of (andere) verwijzer wilt informeren over je behandeling in mijn praktijk. Laat me dit weten en ik zorg voor een verslag voor je huisarts of specialist.

Wijzigingen

    • Ga je verhuizen? Verandert er iets in je verzekering? Geef wijzigingen zo snel mogelijk aan mij door.